CONDICIONES DE RESERVA: POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Lea, por favor, este documento antes de completar la reserva, dado que le facilita información importante sobre su reserva, incluyendo qué sueño sus responsabilidades.
CONDICIONES
Los precios de todas nuestras sesiones son con IVA incluido. Una vez contratada una sesión de entrenamiento, se tiene que avisar con un mínimo de 24 horas de antelación en caso de no poderla realizar o quererla cambiar. Si se avisa con menos tiempo aquella sesión, se tendrá que contar como realizada. En caso de no asistencia el día del acontecimiento o de la reserva, no se otorgarán reembolsos ni se ofrecerá la opción de cambiar la fecha.
Si el acontecimiento o la reserva tiene que ser cancelada por condiciones meteorológicas adversas o por causas de fuerza mayor, La Masía Raceway reprogramará la actividad o acontecimiento en una fecha posterior. En estos casos, no se realizará ningún reembolso, pero los clientes podrán elegir una nueva fecha sin coste adicional.
DEVOLUCIONES
Los packs de entrenamiento personal tienen vigencia durante un año contando la fecha de compra (recibiréis siempre un comprobante de vuestra compra por correo electrónico). No se harán devoluciones del importe de las sesiones no realizadas a no ser que sea a causa de fuerza mayor.
En todo caso el equipo de La Masía Raceway revisará caso por caso para tomar decisiones el máximo de favorables para ambas partes. Para solicitar un reembolso, es necesario enviar un correo electrónico a info@lamasiaraceway.com con los detalles de la reserva y el motivo de la cancelación.
Los reembolsos aprobados se realizarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la confirmación, a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Todos los reembolsos están sujetos a un cargo administrativo del 5% del valor total de la reserva, que será deducido de la suma a devolver.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución, no dudes a contactarnos a través del mail info@lamasiaraceway.com.
Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso, por lo cual te recomendamos consultarla regularmente para estar al corriente de cualquier actualización.
Se procederá según indique la Directiva a los cambios en el Reglamento Interno, si diera lugar.
La Dirección DEL CLUB